Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

A Kosmotec de: José Lopes Silva Vieira é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação. A Kosmotec conhece e cumpre com as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, que actualmente estão previstas no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do presente site sejam incluídos numa base de dados da responsabilidade da MotoMaurício, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios utilizadores na altura do seu registo.

Finalidade

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de encomendas;

  • Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;

  • Processamento de pedidos de informação;

  • Processamento de reclamações.

Direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade

De acordo com as disposições da Lei de protecção de dados pessoais e do RGPD, o utilizador pode exercer em qualquer momento os seus direitos de:

. aceder aos dados que nos indicou

. pedir a rectificação dos seus dados

. pedir o apagamento dos seus dados

. pedir a limitação do tratamento dos seus dados

. opor-se ao tratamento dos seus dados

. solicitar a portabilidade dos seus dados para entidade por si indicada.

O utilizador poderá exercer qualquer um desses direitos através dos nossos contactos. A qualquer momento o cliente poderá alterar ou eliminar os seus dados na sua área de cliente ou em alternativa solicitar através do nosso email ou telefone.

Prazo de conservação dos dados

Os seus dados serão guardados na nossa base de dados para consulta de histórico até que seja solicitada a sua eliminação ou pelo período legalmente obrigatório para questões fiscais e contabilísticas.

Politica de Cookies

Utilizamos pequenos arquivos de texto denomidados de Cookies, primários e de terceiros, para fins de navegação, performance, funcionalidade e marketing.

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros de software que as páginas web ou aplicações instalam nos browsers ou nos dispositivos dos utilizadores enquanto estes navegam nas diferentes páginas do portal ou aplicações e que são utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores. A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores de cada vez que visitam a página web.

Como a maioria das páginas web, o site Kosmotec.com recorre a cookies para:

. Certificar-se de que as páginas estão a funcionar corretamente;

. Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte;

. Descobrir os detalhes da experiência de navegação do utilizador;

. Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.

Tipo de Cookies, finalidade e como funcionam?

Os cookies, dependendo do período de tempo que o utilizador permanece na página, podem ser classificados como de sessão ou cookies permanentes. O primeiro tipo de cookies expira quando o utilizador fecha o browser. O segundo tipo de cookies expira quando o seu objetivo foi concluído (por exemplo, identificar o utilizador na página web) ou quando são desligados manualmente.

Além disso, dependendo da sua finalidade, os cookies podem ser classificados como:

Estritamente necessários

Essenciais para a página web funcionar corretamente. Normalmente são gerados quando os utilizadores acedem à página web ou fazem login, sendo utilizados para a identificação dos utilizadores na página web, tendo como objetivos de manter o utilizador identificado para que, quando este deixar a página web e voltar mais tarde, ainda possa ser identificado, tornando mais fácil a navegação sem ser necessário efetuar um novo login, e, certificar-se de que os utilizadores têm autorização de acesso a determinadas áreas ou serviços da página web.

Desempenho

Utilizados para melhorar a experiência de navegação e otimizar a página web, como por exemplo, armazenar as configurações do serviço e as compras feitas num carrinho de compras.

Publicidade

Determinantes na receção de informação sobre a publicidade exibida aos utilizadores da página web. Existem dois tipos:

– Anónimos: Apenas recolhem informação sobre a publicidade exibida na página web, sem identificar de forma expressa os utilizadores.

– Personalizados: Recolhem informação pessoal sobre os utilizadores da página web para terceiros, de forma a personalizar a publicidade.

Geolocalização

Estes cookies são usados para descobrir o país ou a região de onde os utilizadores acedem a uma página web, de forma a oferecer conteúdos específicos adequados às suas localidades.

Analítica

Recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web, normalmente de forma anónima, embora por vezes também permitam que um utilizador seja identificado, única e inequívoca, a fim de obter informações sobre os interesses do utilizador nos serviços prestados pela página web.

Desativar a utilização dos cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague os cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. O utilizador pode configurar os cookies no menu “Opções” ou “Preferências” do seu browser.

No entanto, é importante destacar que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página web.

Os utilizadores podem desativar a utilização dos cookies nesta página web a qualquer momento ao modificar as configurações do browser, por exemplo:

Google Chrome

– Clique no menu do Chrome;

– Selecione “Definições”;

– Clique em “Mostrar definições avançadas”;

– Na secção “Privacidade”, clique no botão “Definições de conteúdo”;

– Escolha as definições de cookies desejadas.

Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Google Chrome. Para mais informações consulte:

Gerir os cookies e os dados dos sites

Mozilla Firefox

– Clique no menu “Ferramentas”;

– Selecione “Opções”;

– Clique no ícone “Privacidade”, que encontra no painel superior;

– Na secção “Cookies” escolha a sua opção;

– Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Mozilla Firefox. Para mais informações consulte:

Activar e desactivar cookies

Safari

– Na barra de Menu, clique em “Editar”;

– Selecione “Preferências”;

– No painel superior, selecione o ícone “Privacidade”;

– Na secção “Aceitar cookies”, selecione a sua opção.

Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Safari. Para mais informações consulte:

iOS: definições web do Safari

Microsoft Internet Explorer

– Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;

– Selecione o separador “Privacidade”;

– Mova a barra de acordo com o nível de privacidade pretendido (no topo surgirá “Bloquear todos os cookies”).

Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Internet Explorer. Para mais informações consulte:

Bloquear ou permitir cookies

O que acontece quando os cookies estão desativados?

Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros.

Se desativar os cookies desta página web, é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.

Os cookies utilizados pela Kosmotec

Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros.

Se desativar os cookies desta página web, é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.

Garantias adicionais e revogação da aceitação

A Kosmotec não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de componentes de terceiros incluídos no seu site e das restantes marcas. Como garantia adicional, a gravação dos cookies nesta página web pode estar sujeita a que o utilizador aceite os cookies durante a sua visita à página web e à instalação ou atualização do browser utilizado.

Atualização da política de cookies

A Kosmotec pode modificar esta política de cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei. Quando existam modificações significativas a esta política de cookies, os utilizadores da página web serão informados.